クリーニングサービスキャスト募集

コンセプト

自分らしい働き方で『しっかり稼ぐ、しっかり休む、自由に生きる。』

2019年創業のハレピカは、兵庫県と岡山県にてエアコンクリーニングを中心としたハウスクリーニングサービスを提供する会社です。
現在、メンバー11人とオペレーター3名の14名体制で運営しており、このたび新たなメンバーを募集します。

ハレピカが実現したいことは、3つあります。

• 『価格以上の体験を提供し、お客さまが最も安心して最も気軽に利用できるサービス企業であること』
• 『全てのサービスキャストがしっかり稼げ、自由な働き方ができる企業であること』
• 『関わった全ての人が、豊かになれる企業であること』

コンセプト実現のためにハレピカが目指している取り組み

①年収700万のサービスキャストをスタンダードにする

『お客様の満足を追及する』

どんな企業でも当たり前のように使われている言葉です。

しかし、ハウスクリーニング業界の平均年収は2～400万台と言われており、決して恵まれた待遇ではありません。（オーナーや会社だけが儲かる状態）

このような環境下では、心からお客様の満足を追及するサービスは生まれないと考えます。

「キャスト自身がしっかり稼ぐことで、仕事にやりがいを感じ、常に向上心を持つ」
それこそが高いお客様満足を実現する近道だと思うのです。

『お客様良し。サービスキャスト良し。会社（社会）良し。』の三方良しの関係がハレピカの目指す世界です。

②出社義務なし。働く「時間」と「報酬」は自分で決める

『年間休日160日で年報酬695万』

これは2022年のメインキャスト1人の実績です。

夏（5月〜8月）は繁忙期で、冬（1〜3月）は閑散期です。
効率良く休むことで、上記の年収700万円を大幅に上回ることも十分に可能です。

また、無駄な出社義務や対面でのミーティングをなくし、自宅からお客様宅への直行直帰を基本としています。
平常月は早く家に帰れるので、プライベートの自由な時間も十分に確保できます。（繁忙期は夕方までびっしり予約が埋まります）

モデルケース 1日のスケジュール

頑張り次第で1年目から月報酬100万円以上

『1年目の5月の月報酬100万円を達成』

上記は、2023年のメインキャスト1人の実績です。このキャストは研修が終わって最初の繁忙期の3ヶ月間で、おおよそ300万円を稼ぎました。

ライフスタイルに合わせて働き方を選ぶことも

ライフスタイルの変化に合わせて出勤日数や仕事内容を調整することも可能です。

例えば子育てで忙しい時期は、週に1〜2日に調整したり、フルリモートのオペレーター業務に従事したりと、自由な働き方を選べます。

→オペレーターの求人についてはこちら

③作業員ではなく『キャスト』

キャストとは『演者』の意味。

東京ディズニーリゾートがスタッフに付けている呼び名です。

ハレピカのメンバーも、ただの作業員でなくディズニーと同様、お客様に最高の体験を提供していただく『演者』になっていただきたいのです。

逆に、無口で職人気質なサービスはハレピカには相応しくありません。

常にお客様にとってのベストの提案を考え、常に誠実なコミュニケーションを提供できるキャストになっていただける方と一緒に仕事がしたいです。

また、悪質なサービスを利用してしまったり、誤った情報によって後悔するお客様を1人でも減らすために、常に知識を学び、スキルを磨き続けることも必要です。

そのためにはまずメンバー自身が満足できる充実した仕事環境が重要だと考えています。

④社員ではなく、業務委託

ハレピカは、全てのキャストを雇用契約ではなく業務委託契約にすることで、頑張った成果や貢献度がそのまま報酬に直結する仕組みです。

さらに、成果に応じた昇給やインセンティブ制度を設けており、1年目から月収100万円を超えることも十分に可能です。

ハレピカの報酬

→オペレーターの報酬ついてはこちら

報酬モデル

メインキャスト

メインキャストの報酬参考例です。

月	月報酬額	稼働日数
1月	134,125円	11日
2月	258,040円	15日
3月	254,790円	17日
4月	483,331円	23日
5月	1,040,539円	29日
6月	1,321,109円	28日
7月	1,182,253円	27日
8月	501,443円	20日
9月	436,410円	17日
10月	695,623円	22日
11月	493,855円	20日
12月	510,836円	19日
累計	7,312,344円	248日（117日休み）

サポートキャスト

サポートキャストの報酬参考例です。

月	月報酬額	稼働日数
5月	267,845円	27日
6月	310,748円	25日
7月	227,235円	24日
8月	243,880円	24日
9月	205,570円	19日
10月	288,520円	23日
11月	222,170円	23日
12月	170,408円	19日

募集要項

経験者採用

職種	ハウスクリーニングスタッフ（メインキャスト）
業務形態	業務委託
業務内容	・エアコン清掃を中心としたハウスクリーニング業務 お客様の期待を超えられるような接客・作業をお願いします。 ・その他売上管理等（専用の管理ツール有） ・主な集客と予約管理はハレピカが担当します
報酬	売上×【60％～85％】（能力・成果により変動※規定有） 報酬例）※70％の場合 　売上100万円→報酬月額70万円 　売上70万円→報酬月額49万円 　売上50万円→報酬月額35万円 1件あたりの平均単価　約21,000円 （2023年実績）
応募資格	【必須】 ・ハレピカの理念に共感いただける方 →ハレピカの理念についてはこちら ・普通自動車免許を🚘お持ちの方 ・実際にお客様宅でエアコンクリーニングの経験がある方。 または、エアコンの分解修理の経験知識がある方 【歓迎】 ・エアコンクリーニングの実務経験 ・自動お掃除機能の分解洗浄スキル（出来ない方は教えます） ・その他ハウスクリーニングスキルをお持ちの方はさらに優遇 ・エアコンクリーニングの経験が無くても、エアコン修理の知識経験がある方は歓迎いたします。（資格は特に不要です） ・技術はあるけど集客が苦手な経験者の方 ・作業車・作業道具はご自身でご購入いただきます。（自家用車の使用可、作業道具は基本的に指定のものを使っていただきます） ※経験年数を問わず、「お客様の笑顔が見れると自分も嬉しい！」という気持ちで仕事に取り組める方は是非ご応募お待ちしております。
求める人物像	・自責の思考をお持ちの方 ・愚痴を言わない方 ・技術や知識の向上に意欲的に取り組み、仲間と共有できる人 ・良い待遇に恵まれてこなかった経験者の方 ・土日祝に出勤可能な方を優先させていただきます
営業時間	9：00～18：00（依頼件数終了まで）
休日	自由出勤制（シフト制） 店舗は基本無休です。 （年末年始は12月31日～1月3日まで定休日）
選考スケジュール	①HPの応募フォームより応募 　↓ ②書類選考（履歴書を郵送もしくはPDFファイルにて送信していただきます） 　↓ ③面接（1回※30分～45分程度） ※結果は、面接から2週間程度でご連絡します。
勤務地	神戸〜姫路を中心とした兵庫県内（基本、ご自宅からお客様宅へ直行直帰の移動です）

未経験者枠

職種	ハウスクリーニングスタッフ（サポートキャスト）
業務形態	業務委託
業務内容	メインキャストの助手として、作業全般のサポートをしていただきながら、メインキャストの仕事を覚えていただきます。
報酬	売上×【15％～20％】（能力・成果により変動※規定有） 例)20％の場合 　1日の売上が70,000円→報酬日額14,000円 　1日の売上が50,000円→報酬日額10,000円 　1日の売上が30,000円→報酬日額6,000円 ※月報酬は出勤日数により変動 　報酬例（月20〜25日出勤で15〜25万円ほど※季節により変動） ※目安としてサポートキャストの契約期間は3ヶ月更新とさせていただきます。3ヶ月でメインキャストの実技試験に合格できなかった方は、研修期間の延長させていただく場合もございます。延長の際の報酬は一律15％となります。
応募資格	【必須】 ・ハレピカの理念に共感いただける方 →ハレピカの理念についてはこちら ・普通自動車免許をお持ちの方 【歓迎】 ・専門的なスキルを身に付けて自由な働き方を目指したい方 ・出来ない事に挑戦する意欲のある方 ※サポートキャストは同行するメインキャストの自宅まで出勤いただく場合がございます。 ※経験年数を問わず、「お客様の笑顔が見れると自分も嬉しい！」という気持ちで仕事に取り組める方は是非ご応募お待ちしております。
求める人物像	・自責の思考をお持ちの方 ・愚痴を言わない方 ・技術や知識の向上に意欲的に取り組み、仲間と共有できる人 ・働きながらスキルを身に付けたい方 ・土日祝に出勤可能な方を優先させていただきます
営業時間	基本9：00～18：00（依頼件数終了まで）
休日	自由出勤制（シフト制） 店舗は基本無休です。 （年末年始は12月31日～1月3日まで定休日）
選考スケジュール	①HPの応募フォームより応募 　↓ ②書類選考（履歴書を郵送もしくはPDFファイルにて送信していただきます） 　↓ ③面接（1回※30分～45分程度） ※結果は、面接から2週間程度でご連絡します。
勤務地	神戸〜姫路を中心とした兵庫県内（メインキャストの自宅に集合していただく場合と、自宅まで送迎の場合の2パターンが主です。）

未経験者はお金を貰いながら0からスキルを学び、年収を上げていける環境をご用意します。
経験者は即戦力としてスタートから高収入が可能です。

→オペレーターの求人についてはこちら

よくあるご質問(Q＆A)

ハレピカについて

どんなメニューがありますか？

エアコンクリーニング、レンジフードクリーニング、バスクリーニングとそれに付随するオプションメニューがございます。

人気のメニューは何ですか？

依頼の約95％がエアコンクリーニングのご依頼です。

お客様はどんな方が多いですか？

インターネットをご覧になってご予約いただくお客様が多く、比較的若い世代（30～50代）が中心です。

どんな先輩がいますか？

元ネトゲ廃人の引きこもりHさんと、笑顔が素敵なのにマスクで本領発揮できなくてたまに腰痛が破裂するＭさん、生まれ変わったら犬になりたいというか「ほぼ犬」のOさん、PCをまな板だと思っているオペレーターのFさんなどなど。

作業・報酬について

本当に稼げますか？

基本的にはあなた次第ですが、スキルを身に付けた方が稼げる環境はハレピカがサポートします。

キツいノルマや何か裏がありませんか？

ノルマはありません。陰謀も裏もラスボスもありませんが、仕事自体は夏場は結構ハードです。

1日でどれくらい稼げますか？

1件あたりの平均単価は約21,000円ですので、平均して13,000円～18,000円程度です。2〜3件回れば3万円以上になることが多いです。（1名作業の場合）

業務委託だと別途経費がかかりますか？

月々の経費としてはガソリン代が月平均5,000～30,000円程度、洗剤などの消耗品が月5,000円～20,000円程度です。目安として報酬の5％程度です。エアコンクリーニング業は経費がほとんどかからないのが最大のメリットで、低リスクで始めるには非常に良い職種だと思います。

また、メインキャストとなるタイミングで、洗浄道具一式（10万～15万円程度）と車両（自家用車可）を用意していただきます。（サポートキャストは数千円の腰道具のみで業務可能です。）

予約の受付や問い合わせの電話対応の業務はありますか？

予約受付や電話対応については、専任のオペレーターが担当しております。作業と接客に集中できる環境をハレピカがサポートいたします。

キャストについて

未経験なのですが大丈夫でしょうか？

キャスト全員が未経験からスタートしましたので、必ず出来るようになります。ただしメインキャストになれるまでの時間は人によって変わりますので焦らずやっていきましょう。

学歴は必要でしょうか？

学歴は一切必要ありませんが、接客業ですので最低限の言葉遣い（敬語）は必要です。部活の先輩に嫌われない程度のコミュニケーション力があれば問題ありません。

その他

業務委託が初めてで不安です。

確定申告の手続きをご自身で行っていただく必要がありますが、ハレピカもサポートいたしますのでご想像以上に簡単です。

本当に休めますか？

休みについては本当に自由です。去年メインキャストの2名は、奥さんの出産イベントがあったのですが、立ち合いのために１０日ずつくらいの連休を取りました。ただしドタキャンはNGです。

制服はありますか？

名刺とポロシャツは、支給いたします。作業ズボンについては無地の紺やグレー系のもの、中のシャツや靴や作業工具などはご自身でご用意ください。（規定有）

作業道具は何を買えばいいのか分かりません。

作業道具の購入もハレピカがサポートいたしますのでご安心ください。

経験者様で自前の道具がある方は、ハレピカの規定に沿って道具を買い替えていただく可能性もございます。

兵庫以外にも異動はありますか？

基本的にはエリア外への異動はありませんが、他店で人手不足の際には応援に行っていただく可能性もあります。

募集エリア外に住んでいるのですが、ハレピカの一員として働くことはできますか？

エアコンクリーニング経験者の方でしたら、現地採用（新規出店）も可能ですので、ぜひ一度ご相談ください。

子育て中の主婦ですが働けますか？

もちろんです！体を動かす仕事が好きな方はぜひ一度ご連絡ください。また、自宅で子育てしながらオペレーター業務（予約対応や電話対応）に従事していただくことも可能です。

→オペレーターの求人についてはこちら

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