ハレピカは、お客様に最高のサービス体験をしていただくためのさまざまな取り組みを行っています。
このページでは、そんなハレピカが選ばれる7つの特徴をご紹介します。
1．万全の自社研修体制
ハレピカでは、平均90日間の現場研修を実施したのち、厳しい実技・マナー試験に合格した専属のキャストがお客様のご自宅へ訪問いたします。
※業界の平均研修期間は20〜30日程度
基準を満たさない外部の業者や下請けが来ることはありませんのでご安心ください。
サービスへの評価として、ハレピカはお客様から高い口コミ評価を数多く頂いております。
（ハレピカの口コミはこちらからご覧いただけます。）
2．大手には実現できない安心価格
大手のハウスクリーニング業者の大半が、フランチャイズ方式や下請け発注方式を採用しています。
上記の場合、作業費とは別に高額の中間マージンが発生するため、料金が必然的に高くなってしまうという構造的な問題点があります。
ハレピカは、直営店方式を採用する他にも、ITツールや先端技術を率先して導入し、お客様の満足度に関係のない不要なコストを限界まで抑えています。
大手にも負けない高品質なサービスを、より安心できる価格でより多くの人に届けるための挑戦を続けています。
3．シンプルで明瞭な価格設定
ハウスクリーニング業者の中には、最初に安い見積もりを提示しておきながら、汚れ具合によって値段を吊り上げる業者や、後になって不明瞭な請求をしてくる業者が後をたちません。
また、近年では自動お掃除機能付きエアコンのお掃除ロボットを分解せずに、高額なオプション料金だけを請求してくる悪質な業者も多く、専門知識のないお客様が今も被害に遭い続けています。
ハレピカは、初めてエアコンクリーニングを依頼するお客様にも安心してご利用いただくため、
をお約束しており、常に分かりやすくシンプルな料金設定を心がけております。
さらに、万一お掃除ロボットが分解できない特殊なケースがあった場合は、お掃除機能付きのオプション料金を請求しないことをお約束いたします。
※事前のお申し込み内容と実際の機種が違っていた場合は、追加費用が発生する場合もございますが、全て当ホームぺージ内でご案内しておりますのでご安心ください。
4．技術と品質への約束
近年、格安エアコンクリーニングをうたう業者も数多く見られますが、中には最低限必要な分解作業をしないで、表面的な洗浄しか行わない業者も多いのが実態です。
そして多くの場合、後の故障トラブルや、エアコン寿命が縮まる結果となってしまうことも珍しくありません。
ハレピカは、お客様の大切なエアコンをより長く健康的に使っていただくため、キャスト一人ひとりが現場の状況に応じた高度な分解技術を身につけております。
お掃除ロボットも全機種分解して内部まで徹底洗浄を行うことで、高い品質とコストパフォーマンスをお約束します。
5．身体と環境に安心なエコ洗剤
作業の効率化やコストダウンだけを追求する多くの業者は、強力な強アルカリ洗剤を使用しているため、身体や環境に対して少なくない危害を及ぼす可能性があります。
ハレピカが使用するエアコンクリーニング洗剤は、自然分解100％で身体や環境を汚染しませんので、赤ちゃんやペットがいるご家庭でも安心してご利用いただけます。
※重度の汚れに対しては、エコ洗剤以外の洗剤をご提案する場合もございます。
6．面倒な見積もりいらずのかんたん予約
多くのハウスクリーニング業者は、事前の見積もりにお客様宅に伺います。
しかし、現代社会の忙しいご家庭では、見積もり日と作業日の2日間を抑えるのも大変です。
ハレピカでは、お客様がスムーズに予約ができるよう、電話やスマホのみで簡単にお見積り・ご予約が可能です。
例えば、予約の際にネックになる、エアコンの型番入力作業を省略し、お客様がスムーズに予約完了できるようサポートしております。
7．安心の法人運営と保証制度
個人の業者の中には、作業後に連絡がつかなくなったり、保証やアフターサポートが不十分な業者も多く、クリーニング後に何らかのトラブルが発生した場合、適切な対応や修理を受けられない可能性があります。
ハレピカは、作業後の1ヶ月以内の機器トラブルに対しては、無償にて対応しています。
※クリーニング作業に関係のないトラブルにつきましてはこの限りではありませんのでご了承ください。
また、万一のための賠償責任保険にも加入している法人運営のため、お客様の大切な家財を責任を持って守ります。
こちらもご覧ください→ハレピカのエアコンクリーニングはココが違う！【養生編】
